210 заявок на лечение суставов из Германии по $6

За 7 недель реклама в Instagram и Facebook принесла новой клинике 210 заявок на лечение суставов от русскоязычных пациентов в Германии. Средняя цена заявки $6,05.

Часто слышим: «Мои клиенты 50+, они в Инстаграме не сидят». Сидят. И заявки оставляют, ещё как.

Клиент и задача

Новая клиника регенеративной медицины. Лечит суставы (колено, тазобедренный) SVF- и PRP-терапией, то есть без замены сустава. Пациенты приезжают на лечение, это медицинский туризм.

Задача: заявки на консультацию от русскоязычных людей в Германии.

Что мы сделали

1. Сформулировали оффер: лечение суставов без операции, минимум в 5 раз дешевле, чем в Германии.
2. Запустили рекламу в Facebook и Instagram с лид-формой прямо внутри соцсети. Сайт не понадобился.
3. Первая тестовая кампания дала 7 заявок по $1,34.
4. Дальше разделили связки: колено отдельно, тазобедренный сустав отдельно, мужчины и женщины отдельно.

Результат

• Бюджет: $1 271
• Заявок: 210
• Цена заявки: $6,05
• CTR 4,4 %, клик $0,24
• Лучшее объявление, про колено, давало заявки по $2,71

Креативы мы делали в нейросети. Один раз нейросеть нарисовала мужчину с тремя коленями, и он случайно ушёл в работу. Это объявление принесло 42 заявки по $5,71 и стало одним из лучших.

Не всё было так красиво: связка «тазобедренный сустав, мужчины» давала заявки по $22. Её мы быстро отключили.

Что мы поняли

• 91 % заявок оставили люди 45+. Самые дешёвые заявки, около $4,9, дали женщины 55–64 лет.
• Почти половина заявок (45 %) пришла из Reels. Люди 60+ смотрят Reels.
• Старшая аудитория в Facebook и Instagram есть, и она хорошо реагирует на понятный оффер.

Почему остановились

Клиника только открывалась, отдела продаж ещё не было. Заявки шли, а обрабатывать их качественно было некому, поэтому рекламу поставили на паузу. Лить заявки в пустоту нет смысла: сначала нужно, чтобы кто-то на них отвечал.